募集内容

• 仕事内容

  しゅふの働くを応援！
  
  [求人概要]:
  (長期直雇用)★週4日、1日6h～★IT企業での顧客問い合わせ対応サポート
  
  [職種名]: IT企業での顧客問い合わせ対応サポート
  
  [勤務地・最寄駅]:
  東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
  〒108-0023 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
  株式会社 Techouse　クラウドサービス事業部
  田町(東京都)駅　徒歩10分/三田(東京都)駅　徒歩12分
  
  [勤務日数]:
  週4～5日
  11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～19:00／10:00～16:00
  月／火／水／木／金 などから選べます
  長期【3ヶ月以上】
  【勤務時間・曜日】
  ・平日10:00～19:00の間、1日6時間以上、週4日～（シフト制）
  ※残業は基本ございません。
  ※勤務時間は個人の事情を鑑みて柔軟に検討します。
  
  【休暇・休日】
  * 完全週休2日制（土日祝休み）
  * 年末年始休暇（12月28日～1月3日）
  * 有給休暇
  
  [給与]:
  時給 1,800～2,100円
  【時給】
  1,800円~2,100円(※スキルや経験を踏まえ決定します)
  □試用期間3か月（同条件）
  □昇給有り（能力やスキルに応じて）
  □交通費支給（上限：3万円/月）
  
  [仕事内容]:
  ・法人のお客様からのご質問に、電話またはメールで対応（法人のお客様でクレームはほとんどありません）
  ・お問い合わせ内容の確認・回答
  ・ユーザー情報の登録・更新作業
  ・その他、サポート業務に付随する作業
  
  ＜半年ごとの評価査定あり！頑張りがしっかり評価されます♪＞
  日々の業務への取り組みや、そこでの成長について、半年ごとの面談でしっかりフィードバック。能力やスキルに応じて昇給もあります！
  
  ＜キャリアアップを応援！正社員登用制度あり♪＞
  アルバイトからスタートし、正社員として活躍している先輩も多数在籍中です！あなたの意欲や成長を評価し、ステップアップの道をご用意しています！
  
  [アピールポイント]:
  ・【希望に合わせて柔軟な働き方が可能】
  ご自身や家庭の都合に合わせて週4日～勤務の調整が可能です。30代～40代が活躍しており、お子様がいるパパ・ママも家庭と仕事を両立しています。また、服装も自由（カジュアル、ネイルやピアスもOK）で、あなたらしく働けます。
  ・【リラックスしつつも業務に集中できる環境を用意】
  高スペックPC、デュアルディスプレイをご用意し、生産性の高い仕事をできる環境を整備。また細かい作業を集中して
  行うための集中作業ブース、リラックスして仕事ができるカフェスペース等もご用意しています。カフェスペースには
  無料のお菓子やコーヒーマシンをご用意し、疲れたときには一息ついてリフレッシュいただけます。
  ・【アクセスのよい田町エリア】
  田町駅（京浜東北

• 給与

  時給 1,800～2,100円
  【時給】
  1,800円~2,100円(※スキルや経験を踏まえ決定します)
  □試用期間3か月（同条件）
  □昇給有り（能力やスキルに応じて）
  □交通費支給（上限：3万円/月）

• 職種

  IT企業での顧客問い合わせ対応サポート

• 勤務時間

  11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～19:00／10:00～16:00

• 待遇

  健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
  ・各種社会保険完備（法定通り）
  ・年次有給休暇（法定通り）
  ・お菓子食べ放題
  ・コーヒー完備
  ・休憩スペース完備
  ・個人別ロッカーあり
  ・お弁当持参OK

• 応募資格

  【必須】
  ・45歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成のため、例外事由3号イを適用）
  ・お客様対応のご経験1年以上（カスタマーサポート／コールセンター／セールス／営業事務など）
  ・PCの基本操作をスムーズに行える方（メール送受信、ブラウザ操作、タイピングなど）
  
  【歓迎】
  ・Excelやスプレッドシート関数の業務での活用経験
  ・CRM（セールスフォースやHubspot）の利用経験
  
  【求める人物像】
  ・ビジネスコミュニケーションを行える方
  ・正確性とスピードを求められる業務を遂行できる方
  ・周囲と協力して円滑に業務を進められる方
  ・複数の業務システムを利用しながら業務することに抵抗がない方