募集内容

• 仕事内容

  しゅふの働くを応援！
  
  [求人概要]:
  【メール・チャット中心のお問合せ対応】年休130日以上★週4日、1日6h～★
  
  [職種名]: メール・チャット中心のお問合せ対応
  
  [勤務地・最寄駅]:
  東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
  〒108-0023 東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル3階
  株式会社 Techouse　クラウドサービス事業部
  田町(東京都)駅　徒歩10分/三田(東京都)駅　徒歩12分
  
  [勤務日数]:
  週4～5日
  11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～19:00／10:00～16:00
  月／火／水／木／金 などから選べます
  長期【3ヶ月以上】
  【勤務時間・曜日】
  ・平日10:00～19:00の間、1日6時間以上、週4日～（シフト制）
  ※残業は基本ございません。
  ※勤務時間は個人の事情を鑑みて柔軟に検討します。
  
  【休暇・休日】
  * 完全週休2日制（土日祝休み）
  * 年末年始休暇（12月28日～1月3日）
  * 有給休暇
  
  [給与]:
  時給 1,800～2,100円
  【時給】
  1,800円~2,100円(※スキルや経験を踏まえ決定します)
  * 試用期間3か月（同条件）
  * 昇給有り（能力やスキルに応じて）
  * 交通費支給（上限：3万円/月）
  
  [仕事内容]:
  ◆お客様からの問い合わせ対応（メール・チャット）
  ◆簡単なシステム設定のサポート
  ◆データの登録・更新作業
  ◆その他、サポート業務に付随する作業
  
  最初は簡単な問い合わせ対応からスタートします！
  マニュアルを見ながら進めていき、慣れてきたら、少しずつ対応できる範囲を広げていきます♪
  
  【半年ごとの評価査定あり！頑張りがしっかり評価されます♪】
  日々の業務への取り組みや、そこでの成長について、半年ごとの面談でしっかりフィードバック。能力やスキルに応じて昇給もあります！
  
  【キャリアアップを応援！正社員登用制度あり♪】
  アルバイトからスタートし、正社員として活躍している先輩も多数在籍中です！あなたの意欲や成長を評価し、ステップアップの道をご用意しています！
  
  [アピールポイント]:
  ・【定時で帰宅♪ワークバランスを大切にあなたらしく働けます！】
  ご自身や家庭のご都合に合わせて週4日6h～勤務の調整が可能です！
  残業もほとんどないので、家庭と仕事の両立もしやすい環境です♪
  また、服装も自由（カジュアル、ネイルやピアスもOK）で、あなたらしく働けます。
  ・【おいしいコーヒーやお菓子が食べ放題♪リフレッシュしながら働けます！】
  オフィスでは、おいしいコーヒーやお菓子を常備しています♪
  また、カフェスペースもご用意しておりますので、疲れたときには一息ついてリフレッシュできます！
  
  ・【有給休暇の取得を積極推奨♪プライベートも楽しく！】
  有給休暇の取得を積極推奨して

• 給与

  時給 1,800～2,100円
  【時給】
  1,800円~2,100円(※スキルや経験を踏まえ決定します)
  * 試用期間3か月（同条件）
  * 昇給有り（能力やスキルに応じて）
  * 交通費支給（上限：3万円/月）

• 職種

  メール・チャット中心のお問合せ対応

• 勤務時間

  11:00～17:00／10:00～17:00／10:00～19:00／10:00～16:00

• 待遇

  健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
  ・各種社会保険完備（法定通り）
  ・年次有給休暇（法定通り）
  ・お菓子食べ放題
  ・コーヒー飲み放題
  ・休憩スペース完備
  ・個人別ロッカーあり

• 応募資格

  ＜必須＞
  ・45歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成のため、例外事由3号イを適用）
  ・お客様対応のご経験を1年以上お持ちの方（例：カスタマーサポート、コールセンター、営業、営業事務など）
  ・PCの基本的な操作ができる方（メールやチャットでのやり取り、Web検索、文字入力などができればOKです）
  
  ＜こんな経験・スキル大歓迎です♪＞
  ・Excelやスプレッドシートで、関数を使った業務経験
  ・CRM（セールスフォースやHubspotなど）を使ったことがある方
  
  ＜私たちと一緒に働きませんか♪＞
  ・お互いに丁寧なコミュニケーションを大切にしてくださる方
  ・コツコツと正確に、かつテキパキと作業を進めるのが得意な方
  ・「どうすれば良くなるか」を一緒に考え、チームで協力できる方
  ・複数のシステムやツールを使うことに、柔軟に対応できる方