募集内容

• 仕事内容

  しゅふの働くを応援！
  
  [求人概要]:
  ＼インターネットサービスに関する電話受付／★経験不問★ノルマなし★２段階に分けて行う充実研修★週3日～OK★残業ほぼ無し★1時間あたりの対応件数は1～2件程度♪
  
  [職種名]: インターネットサービスに関するコールスタッフ
  
  [勤務地・最寄駅]:
  大阪府大阪市北区西天満
  ★大阪メトロ谷町線・堺筋線「南森町」駅より徒歩7分
  ★JR学研都市線　「大阪天満宮」駅より徒歩7分
  ★JR「大阪」駅、阪急・阪神・地下鉄「梅田」駅より徒歩15分
  
  天神橋筋商店街も近くにあるので、仕事帰りにショッピングも♪
  株式会社かんでんCSフォーラム
  南森町駅　徒歩7分/大阪天満宮駅　徒歩7分/梅田(地下鉄)駅　徒歩15分
  
  [勤務日数]:
  週3～5日
  08:55～19:00／09:55～19:00／08:55～18:00
  日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
  長期【3ヶ月以上】
  【シフト】
  ①08：55～18：00（実働8時間5分/休憩1時間）
  ②09：55～19：00（実働8時間5分/休憩1時間）
  ③08：55～19：00（実働9時間5分/休憩1時間）
  ※別途、15分休憩（有給）が1回あり
  
  ＜勤務条件＞
  ★週3日～OK
  ★シフトの組み合わせ、上記以外のシフト相談可能
  ★残業ほぼなし（月3～5h程度）
  
  ＜休日休暇＞
  土日祝含むシフト制
  
  ★土日祝の休み相談OK
  ★月5日まで休み希望OK
  ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）
  
  [給与]:
  時給 1,330円
  ★交通費全額支給
  ★時間外手当あり（1分単位で支給）
  ★特別支給あり（平均7,000円/最高16,000円）
  ※継続の提案成功件数による
  
  ＜月収例＞
  ◎週5日勤務の場合
  時給1,330円×8時間5分×20日
  ＝月収215,030円
  
  ◎週3日勤務の場合
  時給1,330円×8時間5分×12日
  ＝月収129,005円
  
  [仕事内容]:
  ＼インターネットサービスに関する電話受付／
  新規申し込みいただいたお客さまからの問い合わせ対応をお任せします。
  
  ＜問い合わせ例＞
  「あまりインターネットを使用しないので申し込みをキャンセルしたい」
  「今使っているサービスが利用できなくなるのであればキャンセルしたい」など
  
  お客さまからの問い合わせ内容を聴取し、
  キャンセル受付や継続のご提案を行います。
  無理なご提案はありません◎
  
  ＜安心ポイント＞
  ★1時間あたりの対応件数は1～2件程度
  ★ノルマなし
  ★お客さまの申し出内容別のトークスクリプトを完備
  　スクリプトに沿ってご案内できればOK！
  ★クレームはほとんどありません
  ★研修は2段階に分けて実施！電話に慣れていない方もご安心ください♪
  
  ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
  
  【配属先の情報】
  ・19名のチーム（うち管理者は7名）
  ・男女比は2：8

• 給与

  時給 1,330円
  ★交通費全額支給
  ★時間外手当あり（1分単位で支給）
  ★特別支給あり（平均7,000円/最高16,000円）
  ※継続の提案成功件数による
  
  ＜月収例＞
  ◎週5日勤務の場合
  時給1,330円×8時間5分×20日
  ＝月収215,030円
  
  ◎週3日勤務の場合
  時給1,330円×8時間5分×12日
  ＝月収129,005円

• 職種

  インターネットサービスに関するコールスタッフ

• 勤務時間

  08:55～19:00／09:55～19:00／08:55～18:00

• 待遇

  健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
  ＜充実の待遇・福利厚生＞
  ◆有給休暇あり(昨年度の取得率93.4％)
  ◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
  ◆産休・育休制度あり
  ◆研修制度
  ◆交通費全額支給
  ◆残業手当(1分単位で支給)
  ◆特別手当あり
  ◆社保完備(関電保険加入)
  ◆正社員登用制度
  ◆国家資格などの合格祝金制度
  ◆人間ドック助成制度(条件あり)
  
  ＜職場環境＞
  ◆休憩室あり
  ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり
  ◆冷蔵庫/電子レンジあり
  ◆自動販売機あり
  ◆ロッカー個人貸与(鍵付き)
  ◆テレビあり
  ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
  
  ＜身だしなみ＞
  ◆服装自由
  ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
  ◆ネイル、ピアスOK

• 応募資格

  ／
  　未経験からのチャレンジ大歓迎♪
  　手厚いサポート体制でスキルが身につく！
  ＼
  
  パソコンの基本操作ができる方
  （文字入力が出来る程度でOK)
  
  ★こんな方にオススメ★
  ・コミュニケーション力を活かして働きたい方
  ・プライベートと両立しながら働きたい方
  ・お話するのが好きな方
  ・長期で安定して働きたい方
  
  ★以下の方も大歓迎★
  ・コールセンター未経験の方
  ・接客、販売経験のある方
  ・フリーターの方
  ・主婦（夫）の方
  ・新卒、第二新卒の方
  ・ハローワークでお仕事探し中の方